Argent sterling 925, séparation de couleurs, forme de cœur, deux sœurs se tenant la main

Expédition et retours
1. Frais d'expédition
Les frais de livraison dépendent du poids de votre commande ; ajoutez simplement les articles souhaités à votre panier, puis utilisez le calculateur de frais de livraison pour connaître le prix exact.

2. Garantie de retour et d'échange de 30 jours
Nous espérons que votre nouvel article vous plaira ! Dans le cas contraire, vous disposez de 30 jours (à compter de la réception de votre commande) pour le retourner ou l'échanger. Voici comment procéder :
- Contactez notre équipe dans les 30 jours pour obtenir une autorisation de retour (RA).
- Renvoyez les articles dans leur état d'origine : non portés, sans aucune modification, étiquettes encore présentes.
- Postez le colis dans les 30 jours suivant la réception de votre RA.

3. Qui prend en charge les frais de retour ?
Vous prenez en charge les frais de retour, sauf si le problème vient de nous (par exemple, un article défectueux, endommagé ou incorrect).

4. Dommages ou erreurs ?
Vérifiez votre commande dès sa réception ! Si un article est cassé, défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous immédiatement et nous réglerons le problème.

5. Comment échanger
Vous souhaitez un autre article ? Commencez par retourner l’article d’origine (en suivant les étapes ci-dessus). Une fois le retour accepté, vous pourrez commander le nouvel article souhaité.

Conseils d'entretien rapide pour vos bijoux
- Gardez-le au sec
Un excès d'humidité peut ternir ou endommager votre pièce ; essayez de la tenir éloignée des endroits humides !

- Retirez-le avant l'eau
Retirez toujours vos bijoux avant de nager, de prendre une douche ou même de vous laver les mains.

- Pas de bijoux au lit
Retirez-le avant de dormir pour éviter les rayures ou les dommages accidentels.

- Laissez d'abord sécher les produits.
Attendez que les parfums, lotions ou huiles pénètrent complètement dans votre peau avant de mettre vos bijoux.

- Rangez-le en toute sécurité
Conservez votre objet dans un sac ou une boîte fermée – cela le protégera de la poussière, de l'humidité et des rayures.

- Évitez-le pendant les séances d'entraînement
La transpiration et les mouvements peuvent ternir ou abîmer vos bijoux, alors retirez-les lorsque vous faites de l'exercice !